Shipping policy

.

🚚 Política de envíos (Global)

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

Una vez procesado, el pedido será enviado y recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de seguimiento (cuando esté disponible).

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos a la mayoría de países.

Tiempos estimados de entrega:

  • España: 5 – 8 días laborables
  • Europa: 6 – 10 días laborables
  • Internacional: 7 – 12 días laborables

⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas (aduanas, transporte, alta demanda, etc.).

🚚 Costes de envío

  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con las condiciones activas en la web.
  • En caso contrario, los gastos de envío se calcularán en el checkout.

📦 Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

⚠️ Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos o aranceles, que serán responsabilidad del cliente.

❗ Retrasos o incidencias

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Aduanas
  • Transportistas
  • Direcciones incorrectas
  • Fuerza mayor

Si tu pedido presenta un problema, contáctanos en:
velsportt@gmail.com

📍 Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.
No nos responsabilizamos de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

⚖️ Términos y Condiciones (Global)

Información general

Este sitio web es operado por Velsport.
Al acceder y utilizar esta web, aceptas los presentes términos y condiciones.

🛒 Uso del sitio web

Al utilizar nuestra tienda, confirmas que:

  • Eres mayor de edad o tienes autorización legal
  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales
  • No violarás ninguna normativa aplicable

💳 Precios y pagos

Todos los precios están indicados en la moneda correspondiente e incluyen o excluyen impuestos según el país.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

📦 Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento por motivos como:

  • Sospecha de fraude
  • Errores en precios o stock
  • Problemas logísticos

🚚 Envíos

Los envíos se rigen por nuestra política de envíos.
No garantizamos tiempos exactos de entrega.

🔄 Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra política de devoluciones previamente indicada.

⚠️ Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

  • Daños indirectos o consecuentes
  • Uso indebido del producto
  • Retrasos logísticos fuera de nuestro control

🧾 Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, marca, diseño) es propiedad de Velsport y no puede ser utilizado sin autorización.

🔒 Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra política de privacidad.

🌍 Legislación aplicable

En caso de disputa, se aplicará la legislación vigente correspondiente, especialmente en la Unión Europea cuando proceda.

📩 Contacto

Para cualquier consulta:
velsportt@gmail.com